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Assistenza

Servizio di riparazione nazionale

L'assistenza rappresenta un'attività cruciale per SafanDarley. Noi forniamo supporto ai nostri clienti con un pacchetto completo di servizi post-vendita. Ovviamente la prima cosa che conta è un servizio diriparazione con intervento rapido, come anche un helpdesk qualificato per una risoluzione remota dei problemi più semplici.

L'helpdesk SafanDarley è contattabile nei giorni lavorativi dalle 8.30 alle 17.00 chiamando il numero +31 (0)573 222 211. Inoltre e possibile inviare le vostre domande a helpdesk@safandarley.com.

SafanDarley helpdesk:

(Lochem)

+31 (0)573 222 211 


(Eijsden)

+31 (0)43 409 74 09 


Parti di Ricambio

Eventuali richieste per parti di ricambio possono essere inviate a parts@safandarley.com.

Ispezione regolare e manutenzione preventiva

SafanDarley offre diverse opzioni per un'ispezione regolare e una manutenzione preventiva. Il Programma di assistenza SafanDarley assicura un'ottimale affidabilità di funzionamento grazie, tra le altre cose, all'ispezione annuale delle macchine, al ripristino delle specifiche originali e alla manutenzione preventiva: il modo più intelligente e conveniente per prevenire indesiderati tempi di inattività.

Ottimizzazione interattiva della produzione

In futuro le comunicazioni interattive su base Web diventeranno sempre più importanti per fornire assistenza diretta e per l'ottimizzazione automatica delle prestazioni delle macchine. Grazie al nostro "supporto digitale" saremo sempre a portata di mano.

Consulenza personalizzata

La competenza dei nostri collaboratori è disponibile in qualsiasi momento per fornire una consulenza personalizzata. Nei Paesi dove non disponiamo di una sede o di un'organizzazione di assistenza, partner locali perfettamente addestrati assicurano supporto professionale e assistenza in caso di guasti.

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