Servicio
Servicio local de reparaciones
El servicio al cliente es otra de las actividades principales de SafanDarley. Ofrecemos un paquete completo de servicio postventa. Naturalmente, es fundamental contar con un servicio de reparaciones rápido, así como un servicio de asistencia que permita remediar los problemas sencillos sin necesidad de desplazamiento.
El servicio de asistencia de SafanDarley está disponible en días laborables de 8.30 a 17.00, en el teléfono +31 (0)573 222 211. También puede enviar sus preguntas a helpdesk@safandarley.com.
Servicio de asistencia de SafanDarley:
(Lochem)
+31 (0)573 222 211
(Eijsden)
+31 (0)43 409 74 09
Las piezas de servicio
Las preguntas sobre las piezas de repuesto pueden ser enviadas a parts@safandarley.com.
Inspecciones periódicas y mantenimiento preventivo
SafanDarley brinda varias opciones de inspección y mantenimiento preventivo. El Plan de Servicios de SafanDarley garantiza la mejor fiabilidad operativa, ofreciendo, entre otras cosas, inspección anual de las máquinas, recalibración según las especificaciones originales y mantenimiento preventivo: la forma más inteligente y barata de prevenir la inactividad no planificada.
Optimización interactiva de producto
En el futuro, tendrá cada vez más importancia la comunicación interactiva en línea para proporcionar servicios directos, así como la optimización automática del funcionamiento de la máquina. Estamos siempre disponibles a través de nuestra “asistencia digital”.
Asesoría personalizada
Ponemos nuestra experiencia a su servicio a través de nuestra asesoría personalizada. En los países donde SafanDarley no tenga oficina o servicio propio, podrá contar con excelentes profesionales con la formación adecuada para garantizar la asistencia profesional y el servicio de averías.
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