Service
Service après-vente national
Le service après-vente est également une activité de base SafanDarley. Nous accompagnons nos clients avec une gamme complète de services après-vente. Il est évident qu'un service de réparation réactif vient en premier, ainsi qu’un service d'assistance pour remédier aux problèmes simples à distance.
Le service d'assistance SafanDarley peut être joint, les jours ouvrables entre 8h30 et 17h00 en téléphonant au +31 (0) 573 222 211. Vous pouvez également envoyer vos questions à helpdesk@safandarley.com.
SafanDarley helpdesk:
(Lochem)
+31 (0)573 222 211
(Eijsden)
+31 (0)43 409 74 09
Les pièces
Les questions concernant les pièces détachées peuvent être envoyées a parts@safandarley.com.
Une inspection régulière et un entretien préventif
SafanDarley offre diverses options pour une vérification régulière et un entretien préventif. Le Plan de Service SafanDarley assure une fiabilité de fonctionnement optimale au travers, entre autres, de l'inspection annuelle des machines, de recalibrage suivant les spécifications d'origine et d’une maintenance préventive: la voie plus intelligente et la moins onéreuse afin de prévenir les arrêts non planifiés.
Optimisation interactive de la production
Dans l’avenir, la communication interactive basée sur le Web prendra une place de plus en plus importante dans la prestation de services directs et l'optimisation automatique des performances de la machine. Avec notre «support numérique», nous serons toujours très proches.
Un conseil personnalisé
Notre expertise est disponible à tout moment afin de fournir un conseil personnalisé. Dans les pays où nous n'avons pas nos propres bureaux et de service après-vente, des partenaires locaux parfaitement formés assurent un soutien professionnel ainsi qu’un service de dépannage.
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