SafanDarley

Déclaration relative à la vie privée de SafanDarley B.V.

La présente déclaration relative à la vie privée est utilisée par SafanDarley B.V., SafanDarley GmbH, SafanDarley UK Ltd et SafanDarley North America LLC, ci-après dénommés SafanDarley.

Les inscriptions, qu’elles soient réalisées par le biais du site Web www.safandarley.com ou hors ligne, entraînent le traitement de données sensibles relatives à la vie privée. Ces données sont dénommées données à caractère personnel. Il est à nos yeux très important de traiter ces données à caractère personnel avec précaution. Dès lors, c’est avec précaution que nous traitons et protégeons ces données à caractère personnel. Nos collaborateurs ainsi que les tiers auxquels nous faisons appel ont l’obligation de respecter la confidentialité de vos données. D’éventuels ajustements et/ou changements du site Web peuvent entraîner des modifications de la présente déclaration relative à la vie privée.

Le traitement de données que nous effectuons respecte les exigences de la législation relative à la vie privée. Ces exigences signifient entre autres que nous :
• annonçons clairement à quelles fins nous traitons des données à caractère personnel. C’est à cet effet qu’existe la présente déclaration relative à la vie privée ;
• tentons de limiter la collecte de données à caractère personnel uniquement à celles dont nous avons besoin pour les fins exposées ;
• demandons en premier lieu votre consentement explicite au traitement de vos données à caractère personnel dans les cas où ce consentement est nécessaire ;
• prenons les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel et que nous exigeons que les parties qui traitent des données à caractère personnel sous notre autorité en fassent de même ;
• respectons vos droits et, ce faisant, permettrons la consultation, la correction ou la suppression de vos données à votre demande.

Dans cette déclaration relative à la vie privée, nous vous expliquons quelles données à caractère personnel nous collectons et utilisons, et dans quel objectif. Nous vous conseillons de lire cette déclaration attentivement.

La présente déclaration relative à la vie privée a été modifiée pour la dernière fois le 1er juin 2018.

Utilisation des données à caractère personnel
Lorsque vous utilisez notre site Web, vous nous laissez certaines données. Il peut s’agir de données à caractère personnel. Nous collectons ces données à caractère personnel de plusieurs manières. Par exemple, lorsque vous faites une demande par le biais de notre site Web, nous vous posons des questions afin de nous procurer quelques données à caractère personnel qui nous serviront à traiter votre demande.

Nous collectons également des données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Web depuis différents appareils, tels qu’un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

Il se peut également que vous nous adressiez vos questions et/ou vos plaintes par voie postale, par e-mail ou par téléphone. Le cas échéant, nous prendrons contact avec vous afin de traiter la question ou la plainte. Enfin, nous pouvons également collecter vos données dans le cadre de concours et d’autres actions auxquelles vous avez pris part, mais aussi lorsque vous participez à une étude de marché ou à un sondage clientèle.

Il se peut aussi que nous collections des données par le biais des réseaux sociaux, par exemple lorsque vous nous contactez sur ces réseaux afin de nous poser vos questions. Dans ce cas, nous n’utilisons que votre nom de compte, afin de pouvoir réagir à votre message.

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons, entre autres, traiter les informations suivantes (qui dépendent également des données que vous saisissez vous-même, par exemple lors d’une demande ou de la participation à des concours / actions) :

• nom(s) et prénom(s) ;
• sexe ;
• adresse (de facturation) ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• données techniques relatives à l’appareil que vous utilisez (par exemple relatives à votre smartphone / ordinateur portable / tablette ou à une borne dans un magasin), telles que l’adresse IP, l’adresse MAC et le système d’exploitation ;
• votre comportement de navigation sur le site Web, dont les mouvements et les clics de votre souris ainsi que la durée et l’heure de votre visite sur notre site Web.

Fins
Les données susmentionnées sont utilisées aux fins suivantes :
• pour vous permettre de nous soumettre une demande / question par le biais de notre site Web et d’utiliser toutes les fonctionnalités et tous les services du site Web ;
• pour traiter votre demande / question et vous informer de sa progression ;
• pour communiquer avec vous par l’envoi d’un bulletin d’information numérique et/ou postal ;
• pour traiter vos données en vue d’une participation potentielle à des concours et à d’autres actions, afin que nous puissions vous contacter si vous avez gagné un prix ;
• pour répondre à vos questions ou traiter vos plaintes par le biais des réseaux sociaux, par e-mail, par courrier postal ou par téléphone ;
• pour améliorer, tant physiquement que numériquement, notre site Web, notre showroom, notre assortiment et les services que nous fournissons (à l’échelon individuel). Pour ce faire, nous recourons à : vos préférences, aux études de marché et aux sondages clientèle ainsi qu’à l’utilisation de notre site Web par les internautes.

SafanDarley collecte et traite ces données à caractère personnel qui sont transmises par le visiteur / client en vertu du contrat, du consentement ou de notre intérêt légitime.

La transmission de ces données à caractère personnel dans le cadre d’un achat est obligatoire et constitue une condition nécessaire à la conclusion d’un contrat avec SafanDarley. Si ces données ne sont pas fournies, SafanDarley ne pourra probablement pas satisfaire aux obligations auxquelles nous sommes soumis en vertu dudit contrat ou ne pourra pas vous fournir le cadre qui vous sera nécessaire pour satisfaire à vos propres obligations.

Délai de conservation
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire, sauf si nous sommes tenus de conserver ces données à caractère personnel plus longtemps en raison d’une prescription légale.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles sont rendues anonymes ou supprimées.

Transfert à des tiers
Dans certains cas, SafanDarley transmettra, si les fins exposées dans la présente déclaration relative à la vie privée l’exigent, des données à caractère personnel à des parties tierces.

Nous ne transmettrons en outre pas vos données à d’autres parties si vous n’y avez pas consenti, sauf si nous y sommes légalement obligés ou autorisés. Par exemple, il est possible que la police nous demande des données dans le cadre d’une enquête antifraude. Le cas échéant, nous sommes légalement tenus de transmettre ces données.

En règle générale, SafanDarley ne transmet pas les données à caractère personnel hors de l’Espace économique européen ou à des organisations internationales, sauf si l’exécution du contrat de vente l’exige. Si cela se produit pour d’autres raisons, SafanDarley déterminera s’il existe une décision d’adéquation au sens de la réglementation applicable, et en l’absence d’une telle décision, le transfert de données à caractère personnel n’aura lieu que s’il existe des garanties adéquates ou appropriées. Dans le cas du transfert de données à caractère personnel, vous avez le droit de réclamer une copie de ces données à l’adresse info@safandarley.com.

Bulletin d’information
Si vous y avez consenti, nous pouvons vous transmettre notre bulletin d’information par e-mail. À chaque communication à ce sujet, vous aurez la possibilité de vous désinscrire si vous ne souhaitez plus recevoir nos bulletins d’information. Vous pouvez également vous désabonner de ce bulletin en le signalant dans la section contact.

Prise de décision individuelle automatisée
SafanDarley ne fait pas usage de la prise de décision individuelle automatisée, car elle n’est pas nécessaire dans le cadre de nos services. Cela signifie que SafanDarley ne fait, par exemple, pas usage du profilage.

Protection des données à caractère personnel
Eu égard à l’importance que revêt la protection des données à caractère personnel, SafanDarley veille à prendre les différentes mesures adéquates d’un point de vue technique et organisationnel afin d’empêcher une utilisation abusive des données à caractère personnel par des personnes non autorisées. Dans le cas où nous transmettons ces données à caractère personnel à des entreprises ou organisations, tout comme à nos sous-traitants, nous veillons à ce que ces tiers prennent les mêmes mesures.

Modification de la déclaration relative à la vie privée
Il se peut que nous modifiions cette déclaration relative à la vie privée de temps à autre. Ces modifications seront publiées sur notre site Web. Nous vous conseillons dès lors de régulièrement consulter cette déclaration relative à la vie privée afin de rester au courant des modifications qui y sont apportées.

Quels sont vos droits ?
SafanDarley tient à ce que vous puissiez exercer les droits qui vous sont conférés par la loi. Pour ce faire, vous pouvez tout simplement nous contacter sur notre site Web: www.safandarley.com. Vous disposez des droits suivants : • Le droit à la consultation : vous avez le droit de consulter les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet.
• Le droit à la correction : si les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet ne sont pas correctes, vous avez le droit de les faire modifier.
• Le droit à la suppression : si vos données à caractère personnel ne servent plus aux fins pour lesquelles nous les avions collectées, vous avez le droit de nous demander de les supprimer. Quelques cas font exception à ce droit, comme lorsque nous sommes dans l’obligation de conserver certaines données, par exemple pour le service des impôts.
• Le droit à la limitation : pendant la période au cours de laquelle nous déterminons si vos données doivent être rectifiées, si le traitement des données est légal ou non, si les données doivent être effacées ou dans le cas où vous avez formulé une objection au traitement, vous avez le droit de demander la limitation du traitement.
• Le droit à la portabilité des données : si vous le demandez, nous sommes dans l’obligation de transférer toutes les données à caractère personnel que nous possédons à votre sujet à vous ou à une autre entreprise ou organisation de votre choix. Vous ne pouvez recourir à ce droit que dans le cas où vos données font l’objet d’un traitement dans le cadre d’un consentement ou d’un contrat.
• Le droit d’opposition : si nous traitons des données afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ou dans un intérêt public, vous avez le droit d’y faire opposition, ce qui entraînera un équilibrage des intérêts. Ce droit est toujours applicable lorsqu’il s’agit de marketing direct.

Plaintes
SafanDarley tient à assurer la satisfaction de ses clients. Bien que nous fassions tout pour cela, il se peut tout de même que la satisfaction ne soit pas au rendez-vous. Si votre plainte concerne la protection des données à caractère personnel, vous pouvez alors introduire une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens (Autorité néerlandaise de protection des données). Pour ce faire, rendez-vous sur : autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Nous contacter
Si vous vous posez encore des questions au sujet de la politique relative à la vie privée de SafanDarley, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail info@safandarley.com ou à l’adresse postale

SafanDarley B.V.
Kwinkweerd 11
7241 CW Lochem

Vous recevrez une réponse dans le mois suivant votre prise de contact.